جدید ترین مقالات
سری پادکست های فروشولوژی
پیروزی نهایی آرمان: چگونه QCRM زندگی حرفه‌ای‌ام را متحول کرد
- بدون دیدگاه
- مدت مطالعه: ۱۵ دقیقه
هر جمعه ساعت ۳ بعدازظهر، دلم می‌ریخت. نه به خاطر پایان هفته کاری، بلکه به خاطر ایمیل مدیرم که می‌آمد: آرمان، گزارش هفتگی را تا آخر شب ارسال کن. آن ایمیل برایم شروع کابوسی بود که تا شب ادامه داشت. باید تمام فعالیت‌های هفته را جمع‌آوری می‌کردم، آمار می‌گرفتم، نمودار می‌کشیدم و یک گزارش ۱۰ صفحه‌ای تهیه می‌کردم.
سفر تحول
تغییرات ملموس
- • مدیریت سرنخ‌ها: دیگر هیچ سرنخی گم نمی‌شود. همه‌چیز منظم ثبت و پیگیری می‌شود.
- • اولویت‌بندی: حالا دقیقاً می‌دانم هر روز باید روی کدام سرنخ‌ها کار کنم و دیگر سردرگم نیستم.
- • صرفه‌جویی در وقت: روزی ۳ ساعت از وقت کاری‌ام آزاد شده که می‌توانم آن را صرف فروش واقعی کنم.
- • گزارش‌دهی: جمعه‌ها دیگر کابوس نیستند. تمام گزارش‌ها با یک کلیک آماده می‌شوند.
- • نرخ تبدیل: از ۴ درصد به ۱۸ درصد رسیده است. یعنی ۴.۵ برابر بهتر!
تحول در نگرش
مهم‌تر از تغییرات عملی، تحولی بود که در نگرشم ایجاد شد. یاد گرفتم که:
- • فروش مؤثر یعنی کار هوشمندانه، نه لزوماً کار سخت‌تر.
- • داده‌ها بهتر از حدس و گمان راهنمایی می‌کنند.
- • تکنولوژی باید زندگی را آسان‌تر کند، نه پیچیده‌تر.
- • هر مشکلی راه‌حلی دارد، فقط باید آن را پیدا کرد.
واکنش اطرافیان
همکارانم متوجه تغییر شده‌اند. مدیرم چندین بار گفته که عملکردم در تیم بهترین بوده است. مشتریان هم راضی‌تر هستند چون احساس می‌کنند خدمات حرفه‌ای‌تری دریافت می‌کنند. حتی زندگی شخصی‌ام بهتر شده است. دیگر شب‌ها نگران کارهای ناتمام نیستم، چون می‌دانم همه‌چیز تحت کنترل است.
پیامی به خودم در گذشته
اگر می‌توانستم با آرمانِ یک سال پیش صحبت کنم، به او می‌گفتم: نگران نباش. همه مشکلاتی که داری راه‌حل دارند. فقط باید جرئت تغییر داشته باشی. گاهی ما آن‌قدر در مشکلات غرق می‌شویم که فکر می‌کنیم اوضاع همیشه همین‌طور خواهد بود. اما این درست نیست. همیشه راه بهتری وجود دارد.
آینده روشن
حالا برای آینده برنامه‌های بزرگی دارم. می‌خواهم بهترین فروشنده تیم شوم. می‌خواهم تجربیاتم را با دیگران به اشتراک بگذارم و شاید روزی خودم مدیر فروش شوم. همه این‌ها به خاطر یک تصمیم ساده بود: تصمیم به تغییر و استفاده از ابزار درست.
تشکر از QCRM
QCRM فقط یک نرم‌افزار نیست. برای من تبدیل به یک دستیار، راهنما و حتی یک مشاور خوب شده است. هر روز که با آن کار می‌کنم، چیز جدیدی یاد می‌گیرم. تیم پشتیبانی QCRM هم فوق‌العاده است. هر وقت سؤالی داشتم، به سرعت پاسخ دادند. واقعاً احساس می‌کنم موفقیت من برایشان اهمیت دارد.
پیام نهایی
اگر شما هم مثل آرمانِ گذشته با مشکلات فروش دست‌وپنجه نرم می‌کنید، بدانید که تنها نیستید و راه‌حل وجود دارد. فقط باید جرئت برداشتن قدم اول را داشته باشید. QCRM می‌تواند شروع سفر تحول شما باشد؛ همان‌طور که برای من بود.