کیو  مشتمل بر بسیاری از ویژگی های  متمرکز بر نیازهای منحصر به فرد کسب و کارها است.  یک بازیکن تنیس که فقط به تابلو امتیازات نگاه میکند بازی را خواهد باخت. همانطور در فروش اگر شما فقط منتظر باشید تا اعداد فروش شما بخودی خود افزایش یابند نیز همین داستان است. شما باید تیم فروش و فرآیندهای آن را  توسعه دهید و آنگاه نتایج  برای شما هم تغییر خواهند کرد.