جدید ترین مقالات
سری پادکست های فروشولوژی
هر جمعه، همان کابوس: چگونه از شر گزارش‌نویسی رها شدم
- بدون دیدگاه
- مدت مطالعه: ۱۵ دقیقه
جمعه‌های جهنمی
دردسر جمع‌آوری اطلاعات
مشکل اصلی این بود که اطلاعاتم پراکنده بود: تعداد تماس‌ها در یک دفترچه، جلسات در تقویم گوشی، پیشنهادات قیمت در یک فولدر در کامپیوتر و قراردادها در یک فایل اکسل جداگانه. هر جمعه باید مثل یک کارآگاه، از همه‌جا اطلاعات را جمع‌آوری و جور می‌کردم. گاهی چیزهایی را فراموش می‌کردم، گاهی هم در محاسبات اشتباه می‌کردم.
شب‌های طولانی
احساس بی‌فایدگی
جستجوی راه‌حل
در اینترنت دنبال راه‌حل گشتم. مقاله‌ای در Forbes خواندم که می‌گفت فروشندگان به طور متوسط ۲۱ درصد وقتشان را صرف تهیه گزارش می‌کنند. این یعنی یک روز کامل از هفته! با چند همکار در شرکت‌های دیگر صحبت کردم. همه‌شان همین مشکل را داشتند. یکی از آن‌ها گفت: من دیگر عادت کرده‌ام. جمعه‌ها برای من روز گزارش‌نویسی است!
کشف QCRM
درست همان موقع بود که با قابلیت گزارش‌گیری خودکار QCRM آشنا شدم. ابتدا باورم نمی‌شد که چنین چیزی ممکن باشد. به من گفتند: تمام گزارش‌هایت با یک کلیک آماده می‌شود. وقتی دمو را دیدم، چشمانم برق زد. سیستم تمام فعالیت‌هایم را به صورت خودکار ثبت می‌کرد و می‌توانست انواع گزارش‌های مختلف را تولید کند: نمودارها، آمارها، مقایسه‌ها… همه‌چیز به صورت خودکار!
اولین تجربه
اولین جمعه‌ای که از QCRM استفاده کردم، برایم باورنکردنی بود. ساعت ۳ بعدازظهر که ایمیل مدیرم آمد، به جای ترس، لبخند زدم. وارد سیستم شدم، گزینه گزارش هفتگی را زدم و در عرض ۳۰ ثانیه، یک گزارش کامل و دقیق آماده شد! گزارش شامل تمام آمارهای مهم بود: تعداد تماس‌ها، جلسات، پیشنهادات ارسالی، قراردادهای بسته‌شده و حتی نمودارهای مقایسه با هفته‌های قبل.
واکنش مدیر
تحول بزرگ
از آن روز به بعد، جمعه‌ها دیگر کابوس من نبودند. حتی گاهی گزارش‌های اضافی هم تهیه می‌کردم، مثلاً گزارش ماهانه یا گزارش مقایسه با سال قبل. همه‌شان با چند کلیک آماده می‌شدند. مهم‌تر از همه، این گزارش‌ها واقعاً مفید بودند. می‌توانستم الگوهای کارم را ببینم، نقاط ضعف و قوتم را تشخیص دهم و برای آینده برنامه‌ریزی بهتری داشته باشم.
درس بزرگ
پیام امیدوارکننده
اگر شما هم مثل من در دریای کاغذبازی غرق شده‌اید، بدانید که راه نجات وجود دارد. نیازی نیست تسلیم شوید و بگویید همه‌جا همین‌طور است! QCRM می‌تواند شما را هم از این کابوس نجات دهد. فقط باید جرئت تغییر داشته باشید.