مدیریت محصول در CRM کیو
هر محصولی که می‌فروشید، باید پشتوانه‌ای هوشمند داشته باشد. با کیو، فروش را از پایه درست بچینید و همیشه یک قدم جلوتر باشید. در سیستم CRM کیو، مدیریت محصول فقط یک لیست از کالاها نیست؛ بلکه یک ابزار قدرتمند برای سازماندهی، تحلیل و کنترل کامل بر تمام محصولات یا خدمات شماست. با این قابلیت، می‌توانید به‌راحتی محصولات‌تان را تعریف، دسته‌بندی و قیمت‌گذاری کنید، موجودی را بررسی کرده و عملکرد فروش هر آیتم را ردیابی کنید. این یعنی هر چیزی که می‌فروشید، از پشتوانه یک سیستم دقیق و هوشمند برخوردار است. برای کسب‌وکارها، این ویژگی نه‌تنها باعث صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطا می‌شود، بلکه پایه‌ای محکم برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در فروش خواهد بود.
چرا مدیریت محصول در CRM اهمیت دارد؟
در بسیاری از کسب‌وکارها، اطلاعات مربوط به محصولات بین اکسل، پیام‌رسان‌ها یا حافظه افراد پراکنده است. همین بی‌نظمی کوچک می‌تواند به از دست دادن فروش، قیمت‌گذاری اشتباه یا حتی نارضایتی مشتری منجر شود. مدیریت محصول در CRM کیو به شما کمک می‌کند همه چیز را در یک جا ببینید، از قیمت و موجودی گرفته تا عملکرد هر محصول در روند فروش.
تعریف سریع و ساده محصول یا خدمت
بدون پیچیدگی و در چند ثانیه، هر کالا یا خدمت را وارد سیستم کنید.
دسته‌بندی و برچسب‌گذاری هوشمند
محصولات را بر اساس نوع، گروه یا ویژگی‌های خاص طبقه‌بندی کنید تا پیدا کردن آن‌ها آسان‌تر شود.
قیمت‌گذاری منعطف و چندگانه
می‌توانید چند قیمت برای شرایط مختلف (مثل فروش عمده یا همکاری) تعیین کنید و در لحظه انتخاب‌شان کنید.
اتصال مستقیم به فروش و فاکتور
هر محصول در جریان فروش، پیشنهاد، صدور فاکتور و گزارش‌گیری دقیقاً قابل رهگیری است.
تعامل بین تیم های فروش و پشتیبانی
به راحتی بین تیم پشتیبانی محصولُ فروش و حتی تامین تعامل برقرار کنید
گزارش‌های تحلیلی روی عملکرد محصول
بفهمید کدام کالا یا خدمت بیشتر فروش داشته، کدام کمتر، و بر اساس داده تصمیم بگیرید.
ایجاد و سفارشی‌سازی محصولات
با QCRM، شما می‌توانید تمامی محصولات و خدمات خود را به راحتی مدیریت کنید. به سادگی یک محصول جدید ایجاد کرده و آن را با مشتریان و معاملات جاری مرتبط کنید. همچنین، می‌توانید در هر زمان تغییرات مورد نیاز مانند تغییر نام و قیمت‌ها یا اضافه کردن تخفیف‌ها را اعمال کنید.
وارد کردن محصولات از صفحات گسترده
اگر لیست محصولات خود را در صفحات گسترده ذخیره کرده‌اید، نگران نباشید. QCRM به شما امکان می‌دهد تا به راحتی این صفحات را وارد کنید. فرمت‌های XLS، XLSX، CSV به طور کامل پشتیبانی می‌شوند.
جستجوی دسته‌بندی شده محصولات
نیازی به پیمایش بی‌پایان در لیست محصولات نیست. QCRM دارای نماهای مختلفی است که به شما کمک می‌کند محصولات را بر اساس معیارهای خاص سریع‌تر پیدا کنید. مثلاً، اگر به دنبال محصولات فعال هستید، می‌توانید نمای محصولات فعال را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید نماهای سفارشی خود را ایجاد کرده و با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
دسته‌بندی مشتریان و اقدامات گروهی
آیا محصول مشابهی را به تعداد زیادی از مشتریان می‌فروشید؟ QCRM به شما امکان می‌دهد همه مشتریانی که یک محصول خاص را خریداری کرده‌اند پیدا کنید. این کار به شما کمک می‌کند با انجام عملیات‌های گروهی مانند ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی یا اعلام تغییر مالک محصول در سازمان خود، در زمان صرفه‌جویی کنید.
آیا محصول مشابهی را به تعداد زیادی از مشتریان می‌فروشید؟ QCRM به شما امکان می‌دهد همه مشتریانی که یک محصول خاص را خریداری کرده‌اند پیدا کنید. این کار به شما کمک می‌کند با انجام عملیات‌های گروهی مانند ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی یا اعلام تغییر مالک محصول در سازمان خود، در زمان صرفه‌جویی کنید.
اعمال تخفیف‌ها و افزایش جذابیت محصولات
تخفیف‌ها نقش مهمی در افزایش جذابیت محصولات دارند. با QCRM، می‌توانید به راحتی تخفیف‌هایی را برای محصولات خود اعمال کنید و توجه بیشتری را به آن‌ها جلب کنید.
کیو، فقط یک نرم‌افزار نیست؛ شریک رشد کسب‌وکار شماست
ما در «کیو» فقط دنبال ساخت یک ابزار نبودیم؛ هدف ما کمک به رشد پایدار و حرفه‌ای کسب‌وکار شماست. با استفاده از قابلیت مدیریت محصول در CRM کیو، شما نه‌تنها مدیریت بهتری روی موجودی و خدمات خود دارید، بلکه زیرساختی برای رشد سریع‌تر و هوشمندانه‌تر ایجاد می‌کنید.
نتیجه‌گیری
با استفاده از QCRM، مدیریت محصولات به یک فرآیند ساده و کارآمد تبدیل می‌شود. از ایجاد لیست محصولات تا نظارت بر فروش و انجام اقدامات گروهی، QCRM همه چیز را برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید به طور متمرکز و موثر به توسعه کسب‌وکار خود بپردازید. برای استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک، QCRM انتخابی ایده‌آل است که بهره‌وری و هماهنگی را به سطح بالاتری می‌برد. با QCRM، تمامی محصولات خود را به طور دقیق و موثر مدیریت کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.
سوالات متداول درباره مدیریت محصول در CRM کیو
سوالات و مشکلات رایج شما قبل از انتخاب و استفاده از مدیریت محصول سی ار ام کیو
بله. در کیو می‌توانید برای هر محصول قیمت‌های مختلفی (مثل قیمت مصرف‌کننده، قیمت همکار، یا قیمت عمده) ثبت کرده و در زمان فروش به‌راحتی بین آن‌ها انتخاب کنید.
کاملاً. در CRM کیو می‌توانید هم کالا و هم خدمات را به‌صورت مجزا یا ترکیبی ثبت و مدیریت کنید.
بله. شما می‌توانید عملکرد هر محصول یا خدمت را در بازه‌های زمانی مختلف تحلیل کرده و تصمیم‌های دقیق‌تری برای ادامه فروش یا توقف آن بگیرید.
بله. وقتی محصولی را در سیستم ثبت می‌کنید، به‌صورت مستقیم در فرم‌های فاکتور، پیشنهاد قیمت و گزارش‌ها قابل انتخاب و استفاده است.
حالا وقتشه که کنترل فروش رو به دست بگیری
فرقی نمی‌کنه فروشگاه آنلاین دارید، خدمات مشاوره ارائه می‌کنید یا شرکت پخش هستید، کیو ابزاریه که نظم، سرعت و رشد رو براتون به ارمغان میاره.